Trafik kazası sonrasında ilk yapılması gereken işlem, can güvenliğini emniyete alıp yaralı bulunması durumunda derhal 112 Acil Çağrı Merkezini aramaktır. Ardından araçların dörtlü flaşörleri yakılarak reflektör üçgeni yerleştirilmeli, taraflar güvenli alana geçtikten sonra kaza tespit tutanağı ve hasar fotoğrafları tamamlanmalıdır. Yürür durumda olmayan veya hareket etmesi riskli araçlar ise hasar tespit ve onarım süreçleri için güvenilir bir çekici yardımıyla servise taşınmalıdır.
1. Olay Yeri ve Can Güvenliğini Sağlama
Kazanın hemen ardından panik yapmadan motoru durdurun ve el frenini çekin. Diğer sürücülerin kazayı fark edebilmesi için dörtlü flaşörleri derhal yakın.
Güvenlik adımlarını sırasıyla uygulayın:
- Araçtan inmeden önce akan trafiği kontrol edin ve kapıyı dikkatle aralayarak güvenli taraftan çıkış yapın.
- Diğer sürücülerin sizi zamanında görebilmesi adına şehir içi yollarda ve otoyollarda uygun mesafeye reflektör üçgeni yerleştirin.
- Yolda veya araçların arasında beklemek yerine hemen emniyet şeridinin dışına ve bariyerin arkasına geçin.
- Kazada yaralanan birisi varsa kişileri kesinlikle hareket ettirmeden 112 Acil Çağrı Merkezine durumu bildirin.
2. Fotoğraf Çekimi ve Kaza Tespit Tutanağı
Can güvenliği sağlandıktan sonra yalnızca maddi hasarın oluştuğu kazalarda resmî kayıt adımlarına geçilir. Araçların yerini değiştirmeden veya güvenli alana almadan önce kaza yerini detaylı şekilde belgeleyin:
- Araçların kaza anındaki konumlarını, plakalarını, yol çizgilerini ve çevre referanslarını içerecek şekilde geniş açılı fotoğraflar çekin.
- Hasar alan kaporta, far, tampon ve tekerlek parçalarının yakından fotoğraflarını farklı açılardan kaydedin.
- Kazaya karışan sürücüler arasında anlaşmazlık yoksa, kaza tespit tutanağını basılı form üzerinden veya mobil uygulama aracılığıyla eksiksiz doldurun ve karşılıklı olarak imzalayın.
- Sürücülerin ehliyet, ruhsat ve zorunlu trafik sigortası poliçelerinin fotoğraflarını karşılıklı olarak temin edin.
Sürücülerden birinin ehliyetsiz olması, alkol şüphesi bulunması, kamu malına zarar verilmesi veya tarafların anlaşamaması durumlarında tutanak tutulmaz. Bu gibi hallerde trafik polisi veya jandarma ekiplerine haber verilerek resmi rapor düzenlenmesi sağlanır.
3. Aracın Servise Çekici ile Götürülmesi
Kazaya karışan aracın yürür aksamında, direksiyon kutusunda, süspansiyon sisteminde veya radyatöründe dışarıdan görünmeyen gizli mekanik hasarlar bulunabilir. Hasarlı aracı çalıştırmaya veya zorlayarak sürmeye çalışmak, şanzıman ve motor üzerinde geri dönüşü olmayan masraflara yol açabilir.
Trafik akışını engellememek, sürüş güvenliğini riske atmamak ve hasarın büyümesini önlemek adına oto çekici desteği alınmalıdır. Çekici olay yerine geldiğinde aracın hasar durumuna ve çekiş tipine göre uygun kaldırma aparatları veya kayar kasa platformu kullanılarak yükleme yapılır. Aracın kasko anlaşmalı servise mi yoksa özel bir tamirhaneye mi nakledileceği çekici personeline önceden bildirilmelidir.
4. Kasko ve Sigorta Süreçleri İçin Belge Saklama
Sigorta şirketlerinin dosya açma ve hasar tazminat süreçlerini onaylaması için olay anında hazırlanan belgelerin düzenli biçimde saklanması büyük önem taşır:
- Islak imzalı kaza tespit tutanağının aslı veya sistem üzerinden oluşturulan karekodlu nüshası,
- Olay yeri ve araç hasar fotoğrafları,
- Karşı tarafın ehliyet, ruhsat ve güncel trafik sigortası poliçesi fotokopileri,
- Çekici hizmetine ait teslim fişi veya irsaliye belgeleri.
Bu belgeleri dijital olarak telefonunuzda arşivlemek ve servise teslim edilen evrakların birer suretini yanınızda bulundurmak kasko sürecinin sorunsuz tamamlanmasını sağlar.
Anadolu yakasında yolda kaldıysanız Dask Oto Kurtarma’yı arayabilir ya da konumunuzu WhatsApp’tan gönderebilirsiniz.
İlgili hizmet: Kaza Kurtarma. Kaza sonrası yürüyemeyen ya da hasarlı aracı olay yerinden alıp servise, ekspertize veya otoparka taşıyoruz.